หนึ่งในขั้นตอนแรกของผู้รับบริการคือ การปรึกษากับ นพ.กมล หรือแพทย์ท่านอื่นๆ

การปรึกษาติดตามผลจะเป็นส่วนหนึ่งของการพักรักษาที่โรงพยาบาล

การปรึกษาก่อนการผ่าตัด ซึ่งถือเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับทุกการผ่าตัด จะเป็นการประเมินว่าผู้ป่วยเหมาะสมและพร้อมสำหรับการผ่าตัดหรือไม่ และประเมินว่ามีความเสี่ยงหรือไม่

นอกจากนี้ ยังรวมถึงการติดตาม การฟื้นตัวและความคืบหน้า หลังจากผ่าตัด เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีภาวะแทรกซ้อน หรือหากเกิดขึ้นก็สามารถดูแลและแก้ไขได้ทันที