ในช่วงบ่ายของวันดีวันหนึ่ง ในที่สุดเราก็ได้พบกับเภสัช ศิริเพ็ญ ปานศรีธรรม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโรงพยาบาลศัลยกรรมตกแต่งกมล หรือที่รู้จักในชื่อคุณอ้อม ได้มาพูดคุยกับเธอเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวและการทำงานในโรงพยาบาลอันเป็นที่รักของเธอ พอเราเห็นเธอเดินไปรอบๆ ล็อบบี้และบริเวณแผนกต้อนรับ เราก็บอกได้ทันทีว่าสาวสมาร์ทและสง่างามคนนี้มีงานล้นมือ แต่ด้วยใจบริการของเธอ เธอใจดีพอที่จะเข้ามาทักทายเราด้วยท่าทางทักทายแบบไทยๆ เช่น 'ไหว้' และยิ้มแย้มแจ่มใส เธอขอโทษสำหรับชั่วโมงที่วุ่นวายและชวนเราไปนั่งจิบเครื่องดื่มต้อนรับก่อนที่การสนทนาจะเริ่มต้นขึ้น คุณอ้อม (ที่เราเรียกเธอสั้นๆ) อธิบายว่าตอนนี้เธอกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อขยายสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงพยาบาล รวมทั้งเตรียมการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าปัจจุบันและผู้ป่วยกลุ่มใหม่ที่จะเข้ามาในอนาคต คุณอ้อมทำงานโดยตรงกับสามีของเธอ นพ.กมล ซึ่งประสานงานในแผนเพื่อให้สามารถเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงพยาบาลได้กว้างขึ้น โดยคาดหวังว่าจะต้อนรับผู้ป่วยจากต่างประเทศที่กำลังมองหาการรักษาและการดูแลทางการแพทย์ที่มีคุณภาพดีที่สุดที่โรงพยาบาลศัลยกรรมตกแต่งกมล โดยสรุป นี่เป็นเพียงอีกวันธรรมดาสำหรับเธอ การทำงานเต็มกำลังและสร้างวิสัยทัศน์สำหรับอนาคต
โรงพยาบาลศัลยกรรมตกแต่งกมล อยู่ใน ลาดแพรว 94 กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย เป็นหนึ่งในศูนย์ศัลยกรรมความงามที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก มีความเชี่ยวชาญในการผ่าตัดยืนยันเพศ โดยประมาณสามในสี่ของผู้ป่วยที่ได้รับการผ่าตัดยืนยันเพศจะได้รับการผ่าตัดจากชายเป็นหญิง และก้าวขึ้นมาสู่จุดสุดยอดนี้ได้อย่างง่ายดายด้วยฝีมือของสาวทำงานมืออาชีพมากประสบการณ์อย่างศิริเพ็ญ
ศิริเพ็ญ เรียบง่ายแต่เป็นมืออาชีพ เรียกตัวเองว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยและพัฒนาของโรงพยาบาล แน่นอนว่าทักษะและพรสวรรค์ของสามีของเธอในฐานะศัลยแพทย์ที่มีความคิดสร้างสรรค์ ทำให้การผ่าตัดทั้งหมดเป็นไปได้ แต่เช่นเดียวกับการเป็นหุ้นส่วนที่แท้จริง มีระบบสนับสนุนซึ่งกันและกัน ที่นี่ สิริเพ็ญ เป็นคนจัดการทุกอย่างในแต่ละวัน เธอเป็นหญิงเหล็กที่อยู่เบื้องหลังการสนับสนุนทีมผ่าตัดของโรงพยาบาลและเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ที่เพิ่งเปิดใหม่ เค การ์เด้น ถือเป็นก้าวต่อไปในการทำให้การพักอาศัยของผู้ป่วยในช่วงพักฟื้นปลอดภัยและปลอดภัย
เมื่อมองเบื้องหลังแนวคิดที่ว่า สิริเพ็ญ เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยและพัฒนาของกมล คุณจะพบกับสิ่งที่น่าประหลาดใจและน่าประทับใจยิ่งกว่านี้อีก จริงๆ แล้วการวิจัยและพัฒนาอาจจะจำกัดเกินไปที่จะอธิบายสิ่งที่เธอทำ ผู้หญิงคนนี้ซึ่งเต็มไปด้วยพลังที่ดีอยู่เสมอ ยังมีหน้าที่ในการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับการออกแบบโรงพยาบาลและการใช้งานต่างๆ ทั้งหมดที่โรงพยาบาลอาจมี คุณอาจนึกถึงบทบาทของเธอในฐานะฝ่ายวิจัยและพัฒนา แต่ตัวเธอเองเป็นผู้ควบคุมงานออกแบบสถาปัตยกรรมและตกแต่งภายในของโรงพยาบาล แรงบันดาลใจของเธอมาจากการที่เธอเป็นนักเดินทางรอบโลกตัวจริง โดยท่องเที่ยวไปตามเมืองต่างๆ ที่ใหญ่ที่สุดในโลกระหว่างกรุงเทพฯ และมิลาน หรือไกลไปจนถึงศูนย์กลางทางการเงินของอเมริกาใต้อย่างเซาเปาโล ในบรรดาสถานที่ทั้งหมดที่เธอเดินทางไปกับสามีเพื่อทำธุรกิจหรือเพียงเพื่อพักผ่อน อิตาลีทางตอนเหนือเป็นสถานที่ที่เธอเพลิดเพลินมากที่สุด และนั่นเป็นเพราะมรดกอันแข็งแกร่งของภูมิภาคนี้ในอุตสาหกรรมการออกแบบ เมื่อคุณเห็นโรงพยาบาลครั้งแรก คุณจะเข้าใจว่าเธอสร้างรอยประทับให้กับสิ่งต่างๆ ได้อย่างไร ตัวอาคารมีกลิ่นอายของบรรยากาศที่ทันสมัยและเย็นสบายซึ่งแสดงผ่านผลงานประติมากรรมทางศิลปะ ด้วยรูปทรงโค้งมนและเส้นแนวนอน ทำให้เรานึกถึงยุค Streamline Moderne จริงๆ และสีที่มีหินสีขาวตัดขอบด้วยสีม่วงแดง พร้อมด้วยหน้าต่างสีฟ้าคราม ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่ในท้องทะเล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความงามแบบ Streamline Moderne เช่นกัน
แรงกระตุ้นของความคิดสร้างสรรค์ผ่านการออกแบบนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงสถาปัตยกรรมเท่านั้น “ฉันมีความหลงใหลในการออกแบบ” เธอกล่าว “ตั้งแต่พื้นที่ภายในไปจนถึงเสื้อผ้าของฉันเอง” สิริเพ็ญยังทำให้ติดเป็นนิสัยเมื่อไปเยือนยุโรปและมิลานเพื่อค้นหาสิ่งของสำหรับสร้างคอลเลคชั่นการออกแบบแฟชั่นส่วนตัวของเธอเอง มันเป็นมากกว่างานอดิเรก เป็นร้านจำหน่ายงานศิลปะและความคิดสร้างสรรค์ที่แท้จริงที่เธอมองหาอยู่เสมอ เมื่อตระเวนไปรอบๆ ตลาด เพื่อค้นหาผ้าและวัสดุอื่นๆ เธอไม่เพียงเลือกเฉพาะชิ้นที่เป็นนวัตกรรมใหม่เท่านั้น แต่ยังเลือกชิ้นที่สะดุดตาอีกด้วย
แนวความคิดสร้างสรรค์นี้มาจากไหน? แน่นอนว่าทุกคนมีพรสวรรค์เป็นของตัวเอง แต่บางครั้งสิ่งรอบตัวก็ช่วยสร้างแรงบันดาลใจได้เช่นกัน สิริเพ็ญมีพื้นเพมาจากจังหวัดน่านทางภาคเหนือของประเทศไทย เป็นจังหวัดที่มีทัศนียภาพสวยงามที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ ภูเขา หมอก และลำธาร ทำให้ภูมิภาคนี้มีกลิ่นอายและบรรยากาศที่โรแมนติก สำหรับคนที่เติบโตมาในธรรมชาติที่บริสุทธิ์เช่นนี้ มันต้องทำให้จิตวิญญาณแห่งศิลปะเจริญรุ่งเรืองได้ง่าย
อย่างไรก็ตาม ย้อนกลับไปในสมัยก่อน สำหรับศิริเพ็ญ การศึกษาและเส้นทางอาชีพในอนาคตต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และนั่นนำพาเธอไปศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษาที่มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ซึ่งอยู่บริเวณใกล้เคียง ซึ่งน้องศิริเพ็ญได้เข้าเรียนคณะวิทยาศาสตร์ เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาสาขาเภสัชศาสตร์ ในที่สุด เอกนี้ก็นำทางเธอและออกเดินทางสู่กรุงเทพฯ ซึ่งเธอได้พบกับสามีซึ่งขณะนั้นเป็นแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปที่โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เกือบจะในทันที เธอ “รับรู้ถึงพรสวรรค์ของคุณหมอกมล และอยากสนับสนุนเขาและเห็นเขาประสบความสำเร็จ” ในปี 1992 พวกเขาตัดสินใจผูกปมและเริ่มต้นการเดินทางครั้งใหม่ ทั้งคู่เริ่มทำงานร่วมกัน โดยกำหนดรูปแบบการเสริมกำลัง การสนับสนุน และความร่วมมือซึ่งกันและกันที่มีมาจนถึงทุกวันนี้ ในปี พ.ศ. 2546 พวกเขาก่อตั้งคลินิก ซึ่งปัจจุบันเป็นศูนย์กลางศัลยกรรมความงามที่สำคัญในกรุงเทพฯ
สิริเพ็ญและกมลมีลูกสองคน ลูกชายและลูกสาวหนึ่งคน ทั้งคู่เติบโตในกรุงเทพฯ และเหมือนพ่อเหมือนลูก มีอาชีพที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการแพทย์ ชีวิตครอบครัวมีความสำคัญต่อครอบครัวปานศรีธรรมมาโดยตลอด มันเป็นสิ่งที่เธอเชื่อและฝังแน่นอยู่ในประเพณีของครอบครัว ทุกคนในครอบครัวได้นำหลักการและค่านิยมหลักของครอบครัวมาใช้ และพยายามที่จะทำให้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรและโครงสร้างของโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และแพทย์อื่นๆ เป็นส่วนสำคัญของโรงพยาบาลที่เปรียบเสมือนครอบครัวของพวกเขา และวิธีปฏิบัติต่อผู้ป่วยก็ไม่ต่างไปจากที่พวกเขาปฏิบัติต่อสมาชิกในครอบครัวของเธอเอง
เมื่อมองไปสู่อนาคต สิริเพ็ญต้องการเพียงสองสิ่งเท่านั้น ประการแรก เธอต้องการให้โรงพยาบาลเติบโตอย่างต่อเนื่องและรักษามาตรฐานระดับโลกที่สูงอยู่แล้ว และสามารถทำได้โดยการดึงดูดคนทำงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและกระตือรือร้นที่จะทำงานเป็นทีมเพื่อพัฒนาศาสตร์แห่งการผ่าตัดยืนยันเพศ ประการที่สอง เธอพยายามส่งเสริมสาเหตุและสิทธิของคนข้ามเพศในการใช้ชีวิตอย่างมีความสุขตามปกติเช่นเดียวกับคนอื่นๆ ศิริเพ็ญเชื่อมั่นในงานที่เธอและสามีกำลังทำอยู่
สำหรับตัวเธอเอง เธอจะรักษากรอบการทำงานที่เธอมอบให้สามีและงานของเขาในปัจจุบัน พวกเขาทั้งสองจะยังคงทำงานร่วมกับพันธมิตรรายอื่นทั่วโลกต่อไป ผ่านการประชุมและเสวนาเกี่ยวกับเทคนิคการผ่าตัดข้ามเพศ ศิริเพ็ญจะเป็นกำลังใจที่ดีที่สุดให้กับกมลอย่างแน่นอน โดยเขาจะกลับมาใช้ประโยชน์จากโอกาสในการช่วยเหลือผู้คนมากขึ้น เธอเชื่อ และ “เพื่อพัฒนาทักษะการผ่าตัดให้สมบูรณ์แบบและบรรลุความเป็นเลิศ”